Politica di Spedizione

Politica di Spedizione — ZoomiGo™

In ZoomiGo™, lavoriamo per elaborare e spedire ogni ordine in modo efficiente e sicuro. Questa politica stabilisce chiaramente i tempi di consegna, le condizioni e le responsabilità per evitare malintesi o reclami indebiti.

1. 🧾 Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

In periodi di alta domanda, promozioni o campagne speciali, questo termine potrebbe subire un leggero allungamento.

2. 🚚 Tempi di spedizione

Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna stimati sono:

  • 🌍 Stati Uniti: tra 5 e 10 giorni lavorativi

  • 🌍 Europa: tra 5 e 10 giorni lavorativi

  • 🌎 Messico: tra 5 e 10 giorni lavorativi

  • 🌎 Colombia: tra 15 e 35 giorni lavorativi

  • 🌎 Cile: tra 15 e 40 giorni lavorativi

Questi termini sono stime indicative e possono variare in base alla logistica, alle dogane o al trasporto internazionale.

3. 🌐 Natura dei termini

Tutti i tempi di consegna sono stimati e non garantiti.

Effettuando un acquisto su ZoomiGo™, il cliente accetta che possano esserci variazioni nei tempi di consegna.

ZoomiGo™ non è responsabile di ritardi causati da:

  • Dogane o fermi internazionali

  • Aziende di trasporto

  • Condizioni climatiche o logistiche

  • Indirizzo errato o incompleto

  • Elevata domanda in campagne o promozioni

  • Forza maggiore o eventi esterni

4. ⚠️ Politica anti-abuso

Per proteggere l'operatività del negozio ed evitare reclami indebiti:

  • Non saranno accettati reclami di "non ricevuto" senza aver superato il termine stimato per il paese

  • Tutti i reclami saranno verificati con l'azienda di trasporto

  • L'abuso del sistema di dispute o resi senza fondamento potrà comportare la negazione dei rimborsi

  • Ogni caso sarà valutato individualmente in base alla cronologia di tracciamento dell'ordine

5. 📍 Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un numero di tracciamento (quando disponibile).

Il cliente è responsabile del tracciamento dell'ordine tramite il link fornito.

6. ❗ Indirizzo errato o incompleto

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo completo e corretto.

In caso di errore:

  • Non è garantito il recupero dell'ordine

  • Possono essere applicati costi aggiuntivi di rispedizione

  • ZoomiGo™ non è responsabile per perdite derivanti da dati errati

7. 📦 Ordini smarriti o in ritardo

Se un ordine non arriva entro il termine stimato per il paese, il cliente dovrà contattarci tramite il modulo ufficiale del sito web.

Dopo la verifica con il corriere:

  • Se l'ordine è confermato come smarrito, verrà offerta una soluzione (rispedizione o rimborso a seconda del caso)

8. 🛃 Dogane e tasse

Per le spedizioni internazionali:

  • Il cliente è responsabile di eventuali tasse, dazi o oneri doganali

  • Questi costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né della spedizione

9. 📩 Contatto ufficiale

L'unico canale di contatto ufficiale è il modulo di contatto disponibile sul sito ufficiale di ZoomiGo™.

Non è garantita risposta a richieste inviate tramite mezzi non ufficiali.

🔒 Accettazione delle condizioni

Effettuando un acquisto su ZoomiGo™, il cliente accetta integralmente questa politica di spedizione e tutte le sue condizioni.