Política de Privacidad

Política de Privacidad — ZoomiGo™

Última actualización: 20 de abril de 2026

ZoomiGo™ gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra segura y personalizada (los “Servicios”).

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo que respecta a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

1. 📄 Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

  • Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico

  • Información de pago y facturación

  • Información de pedidos y transacciones

  • Información de la cuenta y preferencias

  • Comunicaciones realizadas con nosotros

  • Información del dispositivo, navegador y dirección IP

  • Datos de uso e interacción con el sitio web

2. 📥 Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares

  • A través de proveedores de servicios relacionados con pagos, logística o análisis

  • Mediante herramientas tecnológicas utilizadas para operar los Servicios

3. ⚙️ Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Gestionar envíos, devoluciones y atención al cliente

  • Mejorar y personalizar los Servicios

  • Prevenir fraude y actividades maliciosas

  • Cumplir obligaciones legales

  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o promociones

4. 🔐 Seguridad y prevención de fraude

Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal.

No obstante, ninguna transmisión de datos o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. 🤝 Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir información personal con:

  • Proveedores tecnológicos y logísticos

  • Empresas de pago y procesamiento de transacciones

  • Proveedores de análisis y marketing

  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Toda divulgación se realizará conforme a la legislación aplicable.

6. 🌐 Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros.

ZoomiGo™ no se responsabiliza de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios externos.

7. 👶 Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de menores conforme a la legislación aplicable.

8. 🕒 Conservación de datos

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para:

  • Prestar los Servicios

  • Cumplir obligaciones legales

  • Resolver disputas

  • Hacer cumplir nuestras políticas y términos

9. ⚖️ Derechos del usuario

Dependiendo de su país de residencia, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar corrección o eliminación

  • Oponerse al tratamiento de datos

  • Solicitar limitación del tratamiento

  • Solicitar portabilidad de los datos

Las solicitudes deberán realizarse mediante el formulario oficial disponible en la página web de ZoomiGo™.

10. 📢 Comunicaciones comerciales

Podemos enviar comunicaciones promocionales o informativas.

El usuario podrá cancelar la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

11. 🌍 Transferencias internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada fuera de su país de residencia conforme a mecanismos legales aplicables de protección de datos.

12. 🔄 Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o técnicos.

La versión actualizada será publicada en esta página.

13. 📩 Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, deberá contactarnos exclusivamente mediante el formulario oficial disponible en la página web de ZoomiGo™.